北京澳普乐科技开发有限公司是中关村科技园区（丰台园）的一家高新技术企业。澳普乐公司主要致力于科学测试仪器的研究开发，研发成果广泛应用于制浆、造纸、化工、烟草、印刷、包装等行业。公司拥有自主知识产权的产品有：卷烟纸阴燃性仪、卷烟盘纸尘埃度测试仪、电荷测定仪、纸张匀度测试仪等。同时，澳普乐公司也是数家世界知名测试仪器公司的代理商，如美国TMI公司、英国MESSMER公司、德国BRUGGER公司、英国HANATEK公司、德国的REA公司等。
随着公司业务的不断增大，管理弊端日渐增多，在公司内部多次的会议商谈后决定选用客户关系管理系统来解决目前的问题。选择CRM厂商过程中，他们的目标不仅仅是选择一个技术性能优越的产品，更是在选择软件供应商的综合服务能力，从长远的应用价值来看，最终与北京商能MrCRM签订了CRM实施应用合同。
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