不同行业的企业有着不同的业务模式和业务需求，软件固化的功能往往不能满足企业的应用需要，那么如何满足企业的这种需求呢？通过二次开发来实现，会导致成本过高，实施周期长等弊端。
MrCRM充分考虑到这个问题，在系统中提供灵活强大的自定义功能，来帮企业解决现实中遇到的这种问题，其强大的自定义功能可以满足企业独特的个性需求，从而达到快速实施的目的，让企业在短时间内以低成本的方式获取符合企业自身业务需求的CRM 系统。
也就是说，MrCRM系统提供给客户的不是一个业务功能固化的软件，而是可配置、可以自定义的量身定制化CRM平台。在这个平台上，可以为每一个行业、每一个企业配置特定的功能模块和特定的业务流程。从而实现软件适应客户，而不是客户适应软件的新的应用模式。当企业在不断发展过程中，业务需求发生变化时，CRM业务流程也可以适时进行优化。

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