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项目实施人力资源分配(MrCRM Implement
Assignment )
角色:
| 客户 |
| ①
项目负责人 |
| 负责项目组建，项目跟踪，监督管理，负责完成客户CRM项目的顺利上线 |
②
业务负责人
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包括销售经理，市场经理，服务经理，负责提交各部门业务流程，分析现有需求，与CRM咨询顾问配合完成
CRM的需求分析。 |
③
系统管理员
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| 负责软硬件环境准备，系统安装协助，系统实施协助，负责系统维护管理 |
④
业务使用人员
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| 参与系统使用培训，测试，提出合理化优化意见 |
| MrCRM |
| ①
咨询顾问 |
| 负责客户CRM项目的需求分析，为客户提供系统实施咨询。 |
| ②
实施工程师 |
| 负责客户的项目实施，系统配置，培训，与客户系统管理员配合完成系统的配置和上线。 |
人力资源任务分配图:
按角色跨职能实施流程图:
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