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北京惠泽天实施应用北京商能呼叫中心CRM系统（信息化报道）	11年12月15日
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　呼叫中心CRM一体化

可视化呼叫中心

北京商能全面融合了专业CRM与呼叫中心系统，该平台集CallCenter和CRM于一体，结合了成熟的CTI技术、开放式的系统结构、优秀的报表工具以及客户信息系统，从客户呼叫抵达的一刻开始，针对客户服务全程进行自始至终的路由和管理。CRM平台基础部分设置灵活、集成Outlook,Office, 邮件、短信、企业网站等，实现企业对销售管理、市场营销管理、售后服务管理、进销存管理、决策分析等全部业务管理需求。


MrCRM系统
	MrCRM系统是北京商能历经十年开发的专业客户关系管理平台，包括客户管理、销售管理、市场管理、服务管理、进销存管理、决策分析、后台完全自定义等管理功能，MrCRM系统是国内CRM领域实施满意度最高的软件产品，并连续获得了CRM十强、最受欢迎的CRM、CRM优秀解决方案等奖项。
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