专业打造一体化企业管理平台

19年专注研发,集 呼叫系统在线客服智能机器人CRM客户管理系统 于一体的私人订制平台,高效办公,优质服务
全渠道接入
智能机器人
客服工作台
客户管理系统

超强大脑携手人工客服助企业快速成长

多渠道接入,智能机器人协助人工坐席实现自助办公,让工作更轻松,服务更专业。
人工坐席
智能机器人
微信
电话
手机
电脑
网页
邮件
语音

多种客服机器人,适用于不同的服务类型

根据您的不同业务设置不同的机器人,或者多种机器人同时使用

任务型

有目标任务,有参数化请求。机器人可以主动询问用户。

适用场景比如订票(时间、出发地、目的地)、买保险(姓名、年龄、行业)、购车(品牌、车型、价格)等。

问答型

有目标任务,但无参数化请求。答案不明确时,会反问用户。

适用场景如智能客服,解决售前、售后咨询的80%的共性较强的基础问题,大量用在电商、金融、银行等等系统中。

闲聊型

开放,不限定领域,无固定答案。

客户随便提问,机器人基于自己的语言库以及互联网数据回答,因此即可以聊天,又有查询天气等公共技能。

全能工作台,一体化使用体验

多种设备支持,让您随时随地都可以进入工作状态
电脑
手机
平板
工作手机
实时大屏
CRM系统
客服系统
派工系统
地图派工
日历派工
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