有目标任务，有参数化请求。机器人可以主动询问用户。
适用场景比如订票（时间、出发地、目的地）、买保险（姓名、年龄、行业）、购车（品牌、车型、价格）等。
有目标任务，但无参数化请求。答案不明确时，会反问用户。
适用场景如智能客服，解决售前、售后咨询的80%的共性较强的基础问题，大量用在电商、金融、银行等等系统中。
开放，不限定领域，无固定答案。
客户随便提问，机器人基于自己的语言库以及互联网数据回答，因此即可以聊天，又有查询天气等公共技能。
