销售过程

---

本系统深度整合整个销售周期的各个环节，管理从机会、线索到成交、售后等等各个过程。每个环节都有现成的经验，并可以高度定制化，适应您的销售要求。

机会、线索收集

---

可以使用 呼叫中心、工作手机 等等主动呼出，并使用弹屏等等记录机会、线索。

当客户通过 呼叫中心 主动呼入的时候，即可自动创建线索、机会。 或者使用H5表单、微信公众号、网页聊天入口、机器人多轮会话等 客服系统 入口收集客户资料，自动录入到系统线索、机会中。

主动联系

---

收集或者导入销售机会、线索后，销售主管可以把机会、线索分发给销售人员。 销售人员可以通过 呼叫中心、 工作手机 等等直接在CRM中点击呼出，或者微信等等多渠道联系客户，并自动记录通话时间、通话录音、微信聊天记录等等。

可以连同号码隐藏、实时监控等功能一块儿使用。

后续跟进

---

对需要跟进的客户，CRM系统 可自动创建跟进提醒，到指定时间会会提醒销售人员进行联系。

销售人员通过呼叫中心、工作手机 联系后会自动更新联系信息，保留通话记录、微信聊天记录等等。

如果没有及时联系，系统可通知到其主管，有主管协调联系或者进行其他操作。

成交客户

---

客户成交后，系统可以保留并管理与客户来往的合同、订单、联系人、通话历史、服务历史等等。

此后，工作重心逐渐偏向 售后服务系统。

数据保护

---

销售行业的客户资料往往非常有价值，属于最敏感的数据，因此需要加以层层保护。

CRM系统 灵活的权限设置可以保证您的销售数据使用灵活并且万无一失。

工作手机

---

工作手机 可以保证与客户的电话、微信联系全程有记录。

通话记录、通话录音、微信聊天、红包记录、位置均可实时同步。

号码隐藏等功能可以保证相关人员接触不到敏感信息。